سياسة الاستبدال والاسترجاع

يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء، وأن يكون مرفقاً معه الفاتورة الأصلية.

 

في حالة الدفع عن طريق البطاقات الإئتمانية، سيتم إرجاع المبلغ لحساب العميل عن طريق التحويل البنكي.

 

 

يتمتع المنتج بضمان لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء، يغطي الأعطال الناتجة عن التصنيع فقط.

 

في حالة وجود عطل ناتج عن التصنيع، يجب على العميل إحضار المنتج إلى أحد فروع ساعة النور، وذلك خلال مدة الضمان.

 

* * *

 

يرجى ملاحظة أن هذه هي سياسة الاستبدال والاسترجاع العامة لساعة النور. قد تختلف سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة ببعض المنتجات، لذا يرجى قراءة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بكل منتج قبل الشراء.

 

* * *

 

شكراً لاختيارك ساعة النور.